Los siguientes Términos de servicio (Acuerdo) se aplican a todos los servicios adicionales proporcionados por Hostingod (nosotros) para usted (el cliente). Al comprar nuestros servicios adicionales, usted acepta estos términos de servicio. Todos los servicios, excepto el Alojamiento Compartido, el Alojamiento Cloud VPS y el Alojamiento Servidor Dedicado se consideran servicios adicionales.

Pago y reembolsos

Un servicio adicional se considera activo solo después de enviar el pago por el servicio específico. La disponibilidad del servicio y la activación del servicio pueden no ocurrir simultáneamente para los servicios que requieren interacción humana.

Los servicios adicionales que se anuncian explícitamente como incluidos en cualquier paquete de alojamiento en particular se proporcionan de forma gratuita siempre que el paquete de alojamiento esté activo. Cualquier otro servicio que no esté incluido gratuitamente con los servicios de alojamiento proporcionados por la Compañía y no se anuncie como "Único" se configurará como facturación recurrente de "renovación automática" dependiendo de su ciclo de facturación publicitado en el sitio web de la Compañía o área de clientes.

Política de servicio de copia de seguridad gratuita

La compañía hará todo lo posible para crear copias de seguridad semanales gratuitas para todos los datos de los clientes.

La compañía es responsable de almacenar al menos una copia de seguridad completa de la cuenta del cliente para todos los servicios de alojamiento compartido en una matriz de almacenamiento independiente. Los clientes en servidores Cloud VPS o Hosting Dedicado tienen derecho a copias de seguridad semanales gratuitas realizadas en la misma matriz de almacenamiento de su servicio que se puede realizar con la frecuencia que requiera el Cliente al tamaño disponible en su servidor.

El Cliente entiende y acepta que es el único responsable de realizar copias de seguridad del sitio web y el contenido asociado a la cuenta, como mensajes de correo electrónico, bases de datos SQL, etc. La Compañía no tiene responsabilidad u obligación de crear copias de seguridad adicionales, almacenar o proporcionar cualquier copia de seguridad en el sitio web del Cliente y otro contenido, además de la copia de seguridad incluida en nuestro Acuerdo.

El Cliente entiende y acepta que la Compañía no puede y no será responsable de ningún daño, pérdida de datos, pérdida de uso u otra pérdida que ocurra debido a la falta de una copia del sitio web del Cliente y otro contenido o que tenga una copia de seguridad obsoleta del Cliente, sitio web y otro contenido.

Política de transferencia de sitio web gratis

La Compañía hará su mejor esfuerzo para transferir el sitio web del Cliente a sus servidores; sin embargo, esto se proporciona solo para la conveniencia del Cliente, como un servicio de valor agregado y la Compañía no puede hacer ninguna garantía con respecto al tiempo, disponibilidad o posibilidad de que la cuenta sea transferida a sus servidores. Cada empresa de alojamiento se organiza de forma diferente, por lo que existe la posibilidad de que la empresa de alojamiento anterior del cliente guarde los datos en un formato incompatible. Como resultado, algunos o todos los datos del cliente podrían ser imposibles de transferir.

Cada servicio de alojamiento tiene derecho a una transferencia de sitio web gratuita. A solicitud de transferencias adicionales del sitio web, la empresa actuará en beneficio del Cliente, pero puede rechazar otras transferencias del sitio web en caso de que la solicitud no sea financiera, técnica o físicamente factible para la empresa. La Compañía se reserva el derecho de aplicar tarifas adicionales por transferencias de sitio web adicionales no incluidas en nuestro Acuerdo.